Prochempets.com Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 26.11.2025

Prochempets.com (“Site”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Firma: [Şirket Ünvanı]
Adres: [Adresinizi buraya yazın]
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda veri sorumlusu olarak biz sorumluluk taşımaktayız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi kullanırken veya sipariş verirken aşağıdaki veriler toplanabilir:

Ad, soyad, doğum tarihi
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresleri
Ödeme bilgileri (sadece ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenir)
IP adresi ve site kullanım bilgileri (çerezler ve analiz araçları ile)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Kullanıcı destek hizmetlerinin sağlanması
Site performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (kullanıcının onayı alınmışsa)

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo firmaları (sipariş teslimatı için)
Ödeme sağlayıcıları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
Yasal zorunluluk olması durumunda resmi makamlar

Hiçbir kişisel veriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflara pazarlama amaçlı olarak aktarılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve diğer ilgili mevzuat gereği gerekli süre boyunca saklanır.

Sipariş bilgileri ve fatura verileri: 10 yıl
Pazarlama izinleri ve abonelik verileri: İzin süresi boyunca

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılarımızın aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verilere erişim talep etme
Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Verilerin taşınmasını talep etme

Haklarınızı kullanmak için [E-posta adresinizi buraya yazın] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Gerekli çerezler: Site işlevselliği için zorunlu
Analitik ve reklam çerezleri: Kullanıcının onayına tabidir

Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından değiştirebilir.

8. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için;

SSL/HTTPS protokolü kullanıyoruz
Ödeme bilgileriniz üçüncü taraf güvenli altyapılarda işleniyor
Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler site üzerinde yayınlandığı tarih itibarıyla geçerlilik kazanır.